Korona-tiltak hos Bertel O. Steen

Bertel O. Steen følger situasjonen med korona-viruset tett og vi tar den på største alvor. Vi har iverksatt og iverksetter tiltak kontinuerlig, basert på gjeldende anbefalinger fra nasjonale myndigheter og kommunale myndigheter dersom restriksjoner implementeres lokalt. Målet er hele tiden å bidra til at faren for smitte reduseres, og ivareta sikkerheten til kunder, leverandører, kolleger og samarbeidspartnere.

Vi er leverandør til samfunnskritiske tjenester

Bertel O. Steen er definert som samfunnskritisk fordi vi er leverandør til offentlige tjenester som Politi, ambulanse, Posten, varetransport og Forsvaret. Vi har derfor både en plikt og et ønske om å være tilgjengelige, også i krevende tider. 

Alle våre forhandlere holder åpent, og du kan føle deg trygg på at vi har iverksatt nødvendige tiltak for å ivareta sikkerheten til alle som benytter seg av våre tjenester. 

I denne tiden avstår vi fra å håndhilse og vi holder ekstra avstand for å forhindre smitte. I stedet vil du bli møtt med et smil og et hyggelig nikk, og selvfølgelig den samme gode servicen og faglige kvaliteten du alltid skal få hos oss i Bertel O. Steen.

Vi etterlever myndighetenes retningslinjer:

  • Desinfisering av alle kontaktflater hyppig, både hos forhandlere og på våre kontorer.
  • Hygienerutiner er gjennomgått med alle våre ansatte.
  • Hånddesinfiseringsmiddel og munnbind er tilgjengelig hos alle forhandlere og i alle våre kontorer.
  • Reisebegrensninger/-nekt for alle medarbeidere.
  • Nødvendig avstand mellom medarbeidere i kontorlokalene, alternativt hjemmekontor.
  • Inndeling i kohorter blant medarbeiderne som er på jobb
  • Redusert fysiske møter til et minimum, møter gjennomføres på video.

 

 

System for registrering av besøkende:

  • Godt verktøy for smittesporing av covid-19 er viktig for å kunne bidra til å redusere og stoppe spredning i samfunnet
  • Alle våre forhandlere har innført system for smittesporing 
  • Alle kunder oppfordres til å registrere seg ved besøk
  • Enkel og rask registrering ved bruk av smarttelefon og vipps
  • Data lagres i henhold til personvernloven i 14 dager og utleveres til rette myndigheter kun ved et eventuelt smitteutbrudd

Ved utlevering av bil:

  • Vi desinfiserer bil og nøkler før utlevering
  • Vi oppfordrer kunder til å sette seg inn i informasjonen som er sendt fra forhandler for å sikre rask og effektiv utlevering.
  • Vi holder anbefalt avstand på minst én meter når vi går gjennom bilens funksjoner.

I forbindelse med verkstedbesøk:

  • Vi tilbyr i stor grad nøkkelautomater (kontaktløst), eller har tilrettelagte rutiner for redusert smitterisiko.
  • Bil og nøkler desinfiseres ved inn- og utlevering.
  • Vi bruker hansker og beskyttelsestrekk mens vi behandler bilen. 

Ved prøvekjøring av bil:

  • Vi desinfiserer bilens kontaktflater og nøkler før prøvekjøring.
  • Nøkler desinfiseres ved inn- og utlevering.
  • Vi bruker hansker og beskyttelsestrekk mens vi behandler bilen. 
  • Kunden må benytte hansker ved prøvesitting og prøvekjøring av bil