Slik sparer Torleiv tusenvis på serviceavtale: - veldig enkelt!

Torleiv har kjørt Mercedes-Benz siden tidlig 2000-tallet, og i dag kjører han EQA. Selv om bilen er mindre enn tidligere modeller han har hatt, dekker den behovet godt i hverdagen.  

- Med hytte i Trøndelag blir det også jevnlig lengre kjøreturer, ofte rundt 55 mil fra Horten. Dette innebærer noen ladestopp underveis, men det oppleves ikke som noe problem.

For Torleiv handler det mest om å ha en bil som fungerer i praksis, ikke nødvendigvis en med mest mulig plass.  

For Torleiv er det likevel ikke bare bilen som er viktig. Det er hele opplevelsen rundt det å eie bil. For Torleiv har serviceavtale blitt en løsning han ikke vil være foruten. Både med sin tidligere GLC og nåværende EQA har han benyttet seg av avtalen. 

For han er det viktigste forutsigbarheten. Man vet kostnaden hver måned og slipper store utgifter når bilen skal på service.

Han trekker også frem hvor enkelt der er å bestille service, enten via nettsiden eller ved å ringe. Prosessen oppleves som sømløs og lite tidskrevende.

- Samtidig opplever jeg at avtalen bidrar til at service blir gjennomført til riktig tid. Noe som medfører en ekstra trygghet i hverdagen. 

Samtidig som det er forutsigbart, lønner det seg også økonomisk å benytte seg av serviceavtalen.

Gjennom Torleiv sin serviceavtale på sin tidligere GLC sparte han flere tusen kroner, sammenlignet med eiere av samme bilmodell uten serviceavtale.  

Torleiv har utført all service hos Bertel O. Steen Tønsberg, her har han vært kunde over flere år. Han beskriver det som stabilt og forutsigbart med god oppfølging hele veien.  

Han forklarer at hovedgrunnen til at han velger Bertel O. Steen gang på gang er menneskene. Det å bli møtt av hyggelige og imøtekommende ansatte, og å oppleve at det som avtales også blir levert, har vært avgjørende for at han fortsetter som kunde.  

Over tid har dette resultert i gode relasjoner, noe han selv mener er en viktig del av et kundeforhold.  

Selv om han alltid har brukt forhandler i Tønsberg, ser Torleiv en fordel i at Bertel O. Steen er landsdekkende.

- Jeg har planer om å tilbringe mer tid i Trøndelag i min fremtidige pensjonisttilværelse. Da er det at jeg finner en Bertel O. Steen også her en viktig faktor.  

Det gir en ekstra trygghet å vite at man får hjelp, uansett hvor man befinner seg. 

For Torleiv er konklusjonen enkel. Etter mange år hvor han har benyttet seg av denne løsningen, er det ikke noe han vurderer å gå bort fra.  

Han forklarer hele prosessen som enkel og oversiktlig. Betalingen skjer sømløst hver måned, det er enkelt å bestille service og uproblematisk å levere bilen i mottaket.