Hjem
Bilverksted

Bestill time hos bilverksted

Våre bilverksteder tilbyr service, EU-kontroll, feilsøk, reparasjoner og mer. Vi utfører verkstedtjenester for Mercedes-Benz, Kia, Peugeot, Opel, Citroën, smart og DS Automobiles.

Bestill time på bilverksted

Våre bilverksteder hjelper deg med service, EU-kontroll, problemer med bilen eller andre servicetjenester.

Illustrasjon av Bertel og bookingkalender for bilverksted.

Tjenester hos våre bilverksteder:

Steinsprut og frontrute

fra 0 kr

Skadetaksering

Smart Repair (små lakkskader)

Oljeskift

Andre verkstedtjenester

Relaterte artikler:

Våre bilverksteder er merkeverksted

Bertel O. Steen sine bilverksteder er merkeverksted. Våre bilverksted spesialiserer seg på våre bilmerker og holder seg oppdaterte på produsentenes siste teknologi og programvare.

Når du velger merkeverksted tilbys for eksempel ofte mobilitetsgaranti utover det som er lovpålagt. Du kan også være helt trygg på at mekanikerne har den rette kompetansen for reparasjon og service på akkurat ditt merke og din bil.

Bilen på verksted - slik fungerer det

Bestill time online

Gå til vårt online bookingskjema for service og verkstedbestilling. Legg inn detaljer om din bil, ønsket tjeneste/type service, tidspunkt og sted.

Bestill time hos et av våre bilverksted her

Få bekreftelse, pris og oppfølging

Vi gir deg alltid en bekreftelse med pris før vi begynner på jobben. Du får også tilsendt en link til din bestilling.
Der kan du følge hele prosessen, samt legge til og godkjenne nye behov hvis det skulle oppstå underveis.

Levere bilen på bilverkstedet

Levere din bil på ett av våre merkeverksteder. Du kan vente hos oss eller få leiebil hvis du har behov. Hos de fleste av våre bilverksted bruker vi nøkkelautomat - du kan da levere bilen når det passer deg 24/7.

Våre merkeverksteder

Les mer om nøkkelautomat

Du får beskjed når bilen er klar til henting

Vi sender deg en SMS når vi har fullført jobben på verksted.

Bilverksted og skadeverksted fra nord til sør

Hos Bertel O. Steen finner du et av landets mest omfattende verkstedtilbud for bil og varebil. Med 35 autoriserte serviceverksteder og 34 moderne skadeverksteder, står vi klare til å hjelpe deg – uansett hvor du befinner deg i landet.

Våre verksteder dekker store deler av Norge, fra Verdal i nord, via Bergen i vest og Kristiansand i sør, til hele Østlandet.

Vi tilbyr et bredt spekter av verkstedtjenester: EU-kontroll, rutinemessig service, elbilservice, merkeverkstedtjenester, ruteskift og reparasjon av glasskader. Skulle uhellet være ute, står våre profesjonelle karosseriverksteder og skadeavdelinger klare til å håndtere både små og store skader på bilen din.

Vårt nettverk av bilverksteder følger produsentens krav og benytter originale deler for å sikre kvalitet og garantier. Enten du kjører elbil, hybrid eller fossilbil, kan du være trygg på at kjøretøyet ditt er i gode hender.

Når du velger Bertel O. Steen, får du tilgang til pålitelig fagkompetanse, rask behandling og topp moderne fasiliteter – både på våre verksteder, skadepunkt eller servicehall.

Velkommen til en trygg og profesjonell opplevelse hos Bertel O. Steen – ditt valg for service og skadereparasjon.

Service og serviceavtaler hos våre bilverksted:

Ofte stilte spørsmål

Du kan bestille time til verksted online eller per telefon.

Time hos et av våre bilverksted bestiller du enkelt her.

Du kan også ringe til ditt foretrukne/nærmeste verksted. Oversikt over våre bilverksteder finner du her.

Det er dessverre vanskelig å prise et verkstedoppdrag hvis vi ikke vet nøyaktig hva som skal gjøres. Ta kontakt med ditt bilverksted, og du vil få en fastpris på kontroll eller feilsøk av bilen. Vi vil da gjøre det vi kan for å avdekke hva som må gjøres for å utbedre innenfor denne avtalte prisen og kontakte deg med en diagnose og en pris på utbedring.

Noen ganger hender det at vi ikke klarer stille en ferdig diagnose uten grundigere kontroll. Vi vil da kontakte deg for å høre om du ønsker videre feilsøk, slik at du alltid har full oversikt over hva verkstedstimen din vil koste.

Service er regelmessig vedlikehold av bilen din. Forskjellige merker og modeller har forskjellige serviceintervaller. Eksempel på en serviceintervall kan være 15000 km eller 1 gang i året, eller 30 000 km eller hvert 2. år. For å vite om bilen din trenger service trenger vi informasjon om kilometerstand, samt en servicekode hvis du har det.

Ved en servicebestilling skal du få pris på de jobbene som vi anbefaler for din bil basert på bilens alder og kilometer. Be om pris ved bestilling. Service innebærer ofte kontroll av mange elementer på din bil som skal sikre et trygt bilhold frem til neste service. Våre mekanikere vil da kunne avdekke tilstanden på din bil. Hvis mekaniker ser under verkstedoppdraget at vi anbefaler tilleggsarbeid på servicen, kontakter vi deg underveis i verkstedoppdraget. Det er alltid du som bestemmer hva vi skal gjøre på servicen. Vi vil anbefale fabrikkens retningslinjer, mens du som vår kunde er den som bestemmer hva som skal utføres og ikke.

Før et verkstedbesøk avdekker vi om bilen er innenfor garantitid eller ikke. Garantien er noe som tilbys av fabrikk, importør, forhandler eller en selger.

Det kan være vanskelig å bekrefte om noe dekkes av garantien eller ikke før vi har hatt bilen inne på et av våre verksteder. Først da kan vi få klarhet i hva som eventuelt er galt, årsaken til at det oppstår og om dette dekkes av garantien eller ikke.

Kontakt en av våre bilverksteder for å bestille en verkstedtime. Vi tar inn bilen og kontakter deg tilbake så fort vi har en avklaring.

Da er det nok mange som ringer oss. Send oss en melding med ditt telefonnummer, og hvilken forhandler du vil snakke med, så ringer vi deg opp.

Ønsker du å avbestille verkstedtimen kan du enkelt gjøre det ved å benytte lenken du fikk i reservasjonsbekreftelsen du mottok på SMS/e-post. Du kan også ringe din forhandler - vi kan gjerne flytte timen din eller skreddersy verkstedbesøket etter ditt behov. NB! Vi anbefaler ikke å sende melding til forhandler eller benytte kontaktskjema for avbestilling av timer.

Flere av våre forhandlere tilbyr Autokey, som muliggjør innlevering av nøkkel hele døgnet.

Ta kontakt med din forhandler, om de ikke tilbyr dette og spør om du kan levere før eller etter åpningstid.

Ta kontakt med deleavdelingen vår som gjerne hjelper deg med dette. Finn din foretrukne forhandler her. Vi hjelper vi deg gjerne!

Skademeldingsskjema laster du enkelt ned her (ekstern side).

Vi er klare til å bistå deg med bytte dekk. I vår online timebestilling velger du enkelt dato og tid, etter du har fyllet ut opplysninger om ditt kjøretøy. Bestill time til hjulskift her.

Alle forhandlerne våre kan hjelpe deg når dekkene er slitt og må byttes. Trykk her om du ønsker å bestille nye dekk hos din nærmeste forhandler.

Trykk her om du ønsker et uforpliktende tilbud på nye dekk.