Kundeomtaler og anmeldelser hos Bertel O. Steen
Å kjøpe bil, bestille service eller velge verksted er en viktig beslutning. Derfor ønsker vi å være åpne om hva kundene våre faktisk opplever når de besøker oss.
Ekte kundeopplevelser gir tryggere valg
På denne siden samler vi kundeomtaler og anmeldelser fra mennesker som har kjøpt bil, brukt våre verksteder eller fått hjelp av våre medarbeidere. Tilbakemeldingene gir et innblikk i hvordan kundene opplever service, kompetanse, tilgjengelighet og oppfølging hos Bertel O. Steen.
Vi mener at gode kundeopplevelser skapes gjennom handlinger, ikke bare løfter. Derfor er kundeanmeldelser en viktig del av hvordan vi måler og forbedrer oss.
Hvorfor viser vi kundeomtaler?
Hvordan kan du bruke anmeldelsene?
Vi gjør bil enkelt og trygt
Bertel O. Steen Detalj er en av Norges ledende aktører innen salg og servicetjenester for person- og varebiler.
Som en del av Bertel O. Steen-konsernet bygger vi på mer enn 125 års erfaring i den norske bilbransjen.
I over et århundre har vi bidratt til å få Norge på hjul. Gjennom generasjoner har vi utviklet kompetanse, bygget tillit og hjulpet norske bilkunder med både kjøp, service og vedlikehold.
For oss handler det ikke bare om biler. Det handler om trygghet, kompetanse og langsiktige kundeforhold.
Vårt mål er enkelt:
Vi gjør bil enkelt og trygt.
Våre bilmerker
Vi representerer noen av verdens mest anerkjente bilmerker:
- Mercedes-Benz
- Kia
- Peugeot
- Opel
- Citroën
- smart
Enten du er på jakt etter ny bil, bruktbil, elbil eller varebil, finner du et bredt utvalg modeller hos våre forhandlere over hele landet.
Landsdekkende nettverk av forhandlere og bilverksted
Med over 40 forhandlere og autoriserte merkeverksteder fra Kristiansand i sør til Verdal i nord, er vi alltid i nærheten når du trenger oss.
Våre medarbeidere og mekanikere får kontinuerlig opplæring på bilmerkene vi representerer.
Dette sikrer høy kompetanse, oppdatert teknologi og profesjonell hjelp gjennom hele bilholdet.
Kundeopplevelser er vår viktigste måling
Vi er stolte av de mange positive tilbakemeldingene vi mottar, men vi vet også at det alltid finnes rom for forbedring.
Derfor følger vi nøye med på kundeanmeldelser og bruker innsikten til å utvikle våre tjenester, digitale løsninger og arbeidsprosesser.
Når kunder deler sine erfaringer, hjelper det ikke bare oss med å bli bedre. Det hjelper også andre kunder med å ta gode valg.
Takk til alle som tar seg tid til å dele sine opplevelser med oss.